Privaatsuspoliitika

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid veebilehel fixera.ee.

1.2. Isikuandmete ühised vastutavad töötlejad on Fixera OÜ (registrikood 17105602) ja Fonora OÜ (registrikood 17285917), asukohaga Riia 22, Tartu (edaspidi andmetöötleja).

1.3. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusele.

1.4. Andmesubjekt on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb seoses teenuse osutamise või kauba müügiga.

2.1. Andmetöötleja töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel ja alustel:

• Lepingu täitmine (ostu-müügi ja remondi teostamine): nimi, telefoninumber, e-posti aadress, kohaletoimetamise aadress ja tellimuste ajalugu.

• Juriidilise kohustuse täitmine: raamatupidamisandmed ja arved (7 aastat).

• Õigustatud huvi: kliendisuhtlus, teenuste kvaliteedi tagamine ja remondiajaloo säilitamine seadme eluea jooksul.

• Nõusolek: uudiskirjade ja pakkumiste saatmine (kui klient on andnud eraldi nõusoleku).

2.2. Maksete teostamiseks vajalikke isikuandmeid (nimi, summa) edastab andmetöötleja volitatud töötlejale Maksekeskus AS-ile. Andmetöötleja ei näe ega salvesta kliendi täielikke maksekaardi detaile (kaardi number, CVC-kood jms).

2.3. Andmetöötleja ei kogu ega töötle eriliiki isikuandmeid ega sünnikuupäevi, välja arvatud juhul, kui see on vajalik järelmaksu taotlemiseks välise teenusepakkuja juures.

3.1. Andmetöötleja võib edastada isikuandmeid volitatud töötlejatele teenuse osutamiseks:

• transpordi- ja kulleriettevõtted (kauba kohaletoimetamine);

• raamatupidamisteenuse pakkuja;

• IT-abi ja veebimajutuse pakkujad;

• makselahendusi pakkuvad ettevõtted (Maksekeskus AS).

4.1. Isikuandmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik töötlemise eesmärgi saavutamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

• Raamatupidamisandmed: 7 aastat majandusaasta lõpust.

• Remondi- ja tellimusandmed: kuni 7 aastat (garantii ja pretensiooniõiguse tagamiseks).

• Turunduslikud andmed: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

5.1. Kliendil on igal ajal õigus:

• saada teavet oma töödeldavate andmete kohta ja nendega tutvuda;

• nõuda ebaõigete andmete parandamist;

• nõuda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud"), kui andmete töötlemiseks puudub seaduslik alus;

• nõuda andmete töötlemise piiramist või esitada vastuväide;

• võtta tagasi antud nõusolek (nt uudiskirjast loobumine);

• õigus andmete ülekantavusele.

5.2. Oma õiguste teostamiseks palume pöörduda e-posti teel: info@fixera.ee. Vastame avaldusele 30 päeva jooksul.

5.3. Kui klient leiab, et tema õigusi on rikutud, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni (www.aki.ee) poole.

6.1. Veebileht kasutab küpsiseid (cookies) kasutajakogemuse parandamiseks ja külastatavuse statistika kogumiseks. Kasutajal on õigus keelduda küpsiste salvestamisest brauseri seadetes.

7.1. Andmetöötlejal on õigus privaatsuspoliitikat ajakohastada. Kehtiv versioon on alati kättesaadav veebilehel.